La metodología de World Café está basada en construir conversaciones. Se realiza por grupos de personas que logran dialogar gracias al planteamiento de unas preguntas previamente diseñadas con un objetivo previo. De esta forma, se logra llegar a nuevas ideas e incluso a conclusiones y acuerdos a los que no se había llegado antes. Por ello, el poder del planteamiento de esas preguntas previas es un elemento crucial para poder llegar a los resultados deseados y a la creación de conversaciones de utilidad.
Esto es un proceso creativo y dinámico que se está difundiendo mucho no solo a nivel empresarial, sino también en las entidades sociales del tercer sector y de la economía social. Desde CAIS hemos utilizado esta metodología en diferentes situaciones donde se han logrado los objetivos deseados con entidades sociales. Una vez que vamos a realizar un Word Café, una de las primeras acciones que hacemos con el grupo es informar de las premisas iniciales:
- En el World Café: Las personas queremos hablar juntos y juntas de las cosas que nos son importantes.
- En el World Café: A medida que hablamos juntos y juntas, podemos tener acceso a una sabiduría superior, que solo se encuentra en la colectividad. (Teoría de Juanita Brown y David Isaac sobre el diseño de la metodología del World Café)
Así logramos poner el foco a un pensamiento colectivo. Se refuerza la inteligencia compartida, la creación de comunidad, refuerzo de equipo.
Pasos de un Word Café:
- Necesidad de un espacio amplio donde quepan varias mesas, el espacio tendrá en cuenta las necesidades del número de personas. Una colocación aproximada de personas es que en cada mesa se coloquen 4 sillas, y así distribuir a los participantes de 4 en 4.
- Se define una pregunta clave que esté diseñada para lograr las conversaciones deseadas. Para las personas participantes es importante explorar sobre ellas.
- Se establecen 3 o 4 rondas de conversación. Progresivas de 20 a 30 minutos, sobre esos intereses comunes.
- Las personas cambian de mesa durante las rondas, para que se generen conexiones entre temas, entre ideas, entre personas en un espacio de tiempo realmente breve.
- A estas rondas le siguen un trabajo común del grupo completo. Ponen en común los temas mas relevantes.
